Questions fréquentes

Comment fonctionne la conciergerie?

Nous gérons votre bien immobilier de A à Z pour maximiser vos revenus locatifs.

L'équipe de KEYLOK organise tout pour que les voyageurs se sentent bien chez vous durant leur séjour et pour que votre logement reste propre, en bon état et agréable à vivre.

L'équipe est disponible et réactive et cela 365 jours par an.

Quels services proposez vous?

Nous proposons la gestion des réservations, l'entretien, le nettoyage de votre logement ainsi que la blanchisserie.

L'objectif est de nous déléguer l'intégralité des tâches pour que votre logement soit toujours prêt à recevoir des voyageurs, même en dernière minute.

Nous proposons également un service d'ameublement, d'équipement et de décoration.

Comment sont calculées les commissions?

Nos commissions sont calculées sur les revenus perçus, avec une transparence totale sur les frais appliqués.

Vous percevez l'intégralité de vos revenus et nous vous facturons mensuellement notre commission avec le détail des sommes facturées.

Lorsqu'une mission ponctuelle d'entretien ou le remplacement d'un équipement doit être effectué, un devis est systématiquement proposé pour validation avant d'engager des frais.

Puis-je suivre mes revenus?

Oui, vous recevrez des rapports mensuels détaillés sur vos revenus avec le détail de chacune de vos réservations en lien avec votre calendrier.

Tout est également accessible depuis votre espace propriétaire.

Y a-t-il un contrat?

Oui, un contrat clair est établi pour protéger vos intérêts.

Il vous est soumis pour une première lecture avant de vous être envoyé pour signature.

Il est mis en place avant le début des prestations et tout y est clairement indiqué pour une collaboration sereine et sans tracas.

Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous contacter par email ou téléphone pour toute question ou demande d'information.